售后维修

尊敬的客户您好,
为了在最短时间内为您解决问题,同时为您节省不必要的成本,请按照以下流程进行返修: 
 
 
第一步:联系网月售后客服 (点击图标联系客服)或者您购买设备的所属经销商,进行远程问题分析和判断,让不必要返修的故障得到现场解决,为您节省时间和成本; 


第二步:经确认需要返修的设备,请与经销商联系后发往经销商。如无经销商,请联系网月售后商务:13088019451(点击联系QQ),获取返修地址,并告知快递单号;发货需填写维修单(点击下载电子版),并附在设备中;
如电子版不方便处理,可以在纸张上手写以下关键信息,并附在设备中:
客户名称、回寄地址、序列号(机身背部SN号)、故障描述
 
第三步:售后维修商务收到返修品后会与您取得联系,保内设备正常维修,保外设备将与您确认维修报价,客户打款后保外设备启动正常维修流程;
 
第四步:返修完毕后,我们会将设备邮寄至您的地址,并电话告知您快递单号,请收货后确认设备完好。



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